Patientenfürsprecher

Sollten Sie sich während Ihres Klinikaufenthaltes einmal nicht gemäß unserem Leitbild menschlich und kompetent betreut fühlen, stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses als Ansprechpartner für Ihre Anregungen zur Verfügung. Im seltenen Fall, dass Ihrem Anliegen oder Problem nicht direkt entsprochen werden kann, können Sie sich an unsere Patientenfürsprecherin, Frau Ina Kiel (Ombudsfrau), wenden.

Als unparteiische Vermittlungsperson gibt sie Ihnen gerne Hilfestellung bei Beschwerden und Anregungen gegenüber der Fachklinik für Orthopädie.

Sie können über die Rezeption einen Termin mit der Patientenfürsprecherin vereinbaren, um Ihr Anliegen mit Frau Kiel zu besprechen und gemeinsam Lösungswege zu finden. Außerdem können Sie die Patientenfürsprecherin per E-Mail erreichen.