Online-Beratung als Option für Hilfesuchende

Beratungsstellen des Marienstifts Arnstadt bieten Service im Netz

Anonym, kostenlos, vertraulich – und auf Wunsch auch online: Die Beratungsstellen des Marienstifts Arnstadt bieten ein breites digitales Angebot. Dafür nutzt das Marienstift das Online-Beratungsportal der Diakonie Deutschland.

„So können wir nicht nur Menschen mit einem erhöhten Bedürfnis nach Anonymität ein Beratungsangebot unterbreiten, sondern bieten auch jenen Unterstützung an, denen der direkte Weg in die Beratungsstellen nicht möglich ist“, sagt Ulrike Kaps, Leiterin der Psychosozialen Beratungs- und Behandlungsstelle für Suchtgefährdete, Suchtkranke und deren Angehörige mit Standorten in Arnstadt und Ilmenau.

Das Online-Beratungsangebot, das zunächst nur im Kinder- und Jugendschutzzentrum "Baumhaus" bereitstand, war im Zuge der Pandemie im Marienstift erheblich ausgebaut worden. „Mit dem Portal der Diakonie haben wir eine datenschutzkonforme Lösung gefunden, die wir dauerhaft beibehalten wollen“, so Petra Hegt, Vorstand des Marienstifts Arnstadt.

Wichtig sei ihnen der niederschwellige Zugang, sagt Ulrike Kaps. „Wir denken dabei insbesondere auch an Alleinerziehende, die vielleicht erst in den Abendstunden Zeit finden, sich selbst und die eigene Lebenssituation zu reflektieren.“ Für solche Situationen ist die Onlineberatung eine Option außerhalb der normalen Beratungszeiten.

Das Beratungsangebot des Kinder- und Jugendschutzzentrum "Baumhaus" richtet sich an Kinder und Jugendliche, die Sorgen in der Familie oder Schule haben oder Gewalt erlebt haben.

Über ein persönliches Login können Ratsuchende auch anonym mit den Einrichtungen in Kontakt treten. Sie erhalten dann zeitnah eine Antwort von einer qualifizierten Beraterin oder einem Berater.

Die Online-Beratung ist wie folgt erreichbar:

Psychosozialen Beratungs- und Behandlungsstelle (Suchtberatungsstelle): https://beratung.diakonie.de/registration?aid=206

Schwangerenberatungsstelle:  https://beratung.diakonie.de/registration?aid=205

Kinder- und Jugendschutzzentrum "Baumhaus": https://beratung.diakonie.de/kinder-und-jugendberatung/registration?postcode=99310 erreichbar.